İade / Şikayet Politikası

Alıcı ve satıcı arasındaki işlem güvenli havuz üzerinden takip edilir. Teslimat, ürün açıklamasıyla uyuşmuyorsa alıcı itiraz oluşturabilir.

İtiraz durumunda admin panel üzerinden işlem incelenir. Haklı bulunan tarafa göre ödeme satıcıya aktarılır veya alıcıya iade edilir.

Dijital ürünlerde teslim kodu kullanıldıktan sonra iade değerlendirmesi, kanıt ve işlem geçmişine göre yapılır.